سياسة الاسترجاع و الاستبدال
  • المنتجات


جميع المنتجات أصلية ويتم التأكد قبل استلامها من مندوب التوصيل ويحق للعميل السؤال والاستفسار عن المنتج قبل استلامه

والتأكد من جودته


  • الاسترجاع والغاء الطلب :


يسمح للعميل الغاء الطلب خلال 12 ساعه من الطلب عن طريق الموقع وسيتم أعادة المبلغ المدفوع حسب طريقة دفعه


  • منع استرجاع أو استبدال العطور ومستحضرات التجميل إلا في حالة وجود خلل في جودة المنتج فإنه يتم التعويض بناء على هذا الخلل .


  • العطور لا تسترجع ولا تستبدل عند فتح سولفانها او كرتونها أو تعرض العلبه لأي ضرر بعد الاستلام



تنويه :

في حالات عدم الرغبة من المستلم في استلام الشحنة المرسلة اليه

فإنه يحق له طلب عدم الرغبه بالاستلام والغاء الطلب آلية من الموقع

أو عن طريق التواصل على رقم خدمة العملاء أو التواصل عن طريق الواتس اب أو الانستقرام أو الايميل الخاص بخدمة العملاء


تواصل معنا









لا توجد أسئلة بعد